课程信息

情景模拟

将实际销售中的问题通过案例分析的形式呈现，课程中情景模拟

课程时间

15课时的经典课程，适用于企业内训，3个月帮助企业业绩

适用对象

适用于各界销售以及想投身销售行业，通过销售改善生活的学员

包含内容

包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等

销售训练技巧

01

★ 研讨资料 ★

对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

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02

★ 增加见识 ★

销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍，尤其必须每天阅读报纸，了解、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是较好的话题，不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

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03

★ 培养客户 ★

获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有之源。有计划且自然的接近客户，使客户觉得有益处。

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04

★ 了解客户 ★

在成为一个的销售人员之前，你要成为一个的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止，了解你的客户决定业绩。

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课程内容

说服心理

说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，要有好的心理状态，表现在：形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面。

关系建立

用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

需求分析

和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。

竞争对手

知己知彼，百战不殆，不能批评竞争对手来自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

成交技巧

较后阶段的让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！

顾客服务

已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握，从而个人业绩。